Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Новосибирска

Обслуживание техники Dell осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Dell Russia в Новосибирске:
Новосибирск, Советская, 52

Телефон горячей линии: 7 (383) 382-97-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@nsk.dell-russia-support.com

Руководство: director@nsk.dell-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Dell

7 (383) 382-97-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача оборудования в сервисной центр

Транспортировка устройств в наш сервисный центр Dell Russia

2

Обнаружение ошибок техники

Мастера выполняют подробный поиск неисправностей устройства: техническую, программно-аппаратную. Процедура занимает некоторое время.

3

Согласование условий

Операторы колл-центра уточняют c клиентом все условия услуг: стоимость, продолжительность, гарантийные условия.

4

Выполнение работ

Сотрудник осуществляет восстановление: заменяет поломанную часть рабочей качественной запчастью

5

Принимаете обратно восстановленное оборудование

По итогу выполнения работ по ремонту клиент получает пригодное к эксплуатации устройство c гарантией Dell

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр DELL

Ежедневно и круглосуточно

Советская, 52